Si tu es comme la plupart des freelances et SaaS, tu fais déjà tout pour garder tes clients… et pourtant, ça coince ↓
→ Tu réponds aux clients au fil de l’eau.
Tu gères chaque message et chaque demande en direct, sans outil, sans process clair.
Mais plus ton business grandit, plus c’est ingérable, et tu te retrouves à éteindre des feux en permanence.
→ Tu penses que ton produit ou ton expertise parlent pour toi.
Tu te dis que si ton service est bon, tes clients resteront d’eux-mêmes.
Mais sans suivi et sans vraie expérience client, ils partent aussi vite qu’ils sont arrivés.
Fidéliser tes clients, ce n'est pas une question de chance.
C'est une question de structure.
Voilà comment je peux t'aider ↓
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J'en parle aussi ici ↓
Je suis invitée sur le podcast "Business Tips" de Lucille Misslin !