2 formats d'accompagnement
Si tu veux des résultats rapides et actionnables ↓
Sprint
Durée : 5 jours
Nombre de sessions : 3 (jours 1, 3 et 5)
Objectif : Actions immédiates et ciblées sur 1 aspect clé de ta Relation Client
Livrables : Plan d’action, checklist personnalisée
Suivi : Check-ins à j+15 et j+30
490 €
Tarif Hors Taxe, non assujetti à TVA.
Si tu veux un travail de fond pour structurer ta relation client ↓
Roadmap
Durée : 30 jours
Nombre de sessions : 6 sessions
→ 1 session préparatoire
→ 5 sessions d'accompagnement
Objectif : Structurer la relation client de A à Z sur les 5 aspects clés :
→ Poser des bases solides (Onboarding)
→ Structurer la communication (Templates et discours)
→ Optimiser l’organisation (Outils et process)
→ Assurer un suivi efficace (Suivi en cours de projet)
→ Fidéliser et conclure proprement (Suivi post-projet)
Livrables : Stratégie complète, template et ressources.
Suivi : inclus sur Slack pendant 3 mois.
2000 €
Tarif Hors Taxe, non assujetti à TVA.
Prochainement disponible
FAQ
Ces offres sont pensées pour les freelances, les agences web / mobile et les SaaS qui veulent structurer leur relation client pour mieux fidéliser.
- Sprint Fidélité : Un format court et intensif (5 jours) pour mettre en place des actions concrètes immédiatement.
- Roadmap : Un accompagnement plus approfondi (1 mois) pour structurer ta relation client sur le long terme.
- Un meilleur suivi client qui augmente la fidélisation.
- Une communication plus claire et efficace avec tes clients.
- Des process optimisés pour gagner en fluidité et en professionnalisme.
Un espace Slack privé est mis à disposition pour poser tes questions et échanger en continu entre les sessions.
Toutes les sessions se déroulent en visioconférence, avec un suivi personnalisé et des livrables actionnables.
- Sprint Fidélité : Check-in rapide post-sprint à J+15 et J+30.
- Roadmap : Suivi sur 3 mois, sur Slack.
Pour le moment, seul le Sprint fidélité est disponible.
Mais le format Sprint est prévu pour être décliné sur chaque aspect de la Relation Client !
Tout à fait !
Et dans la mesure où la thématique du Sprint apparaît dans la Roadmap, le prix du Sprint est automatiquement déduit du prix de la Roadmap.
Viens en parler !
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1 post par jour pour transformer ta Relation Client.
J'en parle aussi ici ↓
Je suis invitée sur le podcast "Business Tips" de Lucille Misslin !
